послепродажное обслуживание

принцип послепродажного обслуживания

ориентация на клиентов, предоставление первоклассных услуг клиентам!

качество во - первых, сосредоточиться на предоставлении высококачественных и всеобъемлющих услуг клиентам!

ориентирован на долгосрочное сотрудничество, а не на разовые операции! сервис

как ядро, чтобы создать максимальную ценность для клиентов!

• производительность прогресс обратной связи

для того, чтобы клиенты знали о ходе выполнения заказа, продавец будет информировать клиента о состоянии производства. Уведомление о поставке

• после отправки заказа

, своевременно информировать клиента и предоставить соответствующие документы.

морской транспорт: поставка коносаментов, счетов - фактур и упаковочных листов.

воздушный транспорт (курьерская доставка): поставка счетов - фактур, упаковочных листов и номеров слежения.

• своевременно реагировать на жалобы клиентов

менеджер по продажам является прямым контактам между компанией и клиентом. требовать, чтобы продавец в течение 24 часов с момента получения клиента (один рабочий день) отвечал клиенту в различных формах & \ \ 35х39; Это ее жалоба.

• жалобы подаются в Отдел продаж

, регистрирует жалобы клиентов и своевременно представляет их в министерство производства и технологии, а также просит как можно скорее выяснить причины и предложить решение. как правило, в течение двух рабочих дней проводится тщательный анализ причин, а также предлагаются причины и решения.

• для рассмотрения и отслеживания жалоб

для урегулирования более длительных жалоб, продавцы должны поддерживать связь с клиентами своевременно и информировать их о ходе работы до тех пор, пока проблемы не будут удовлетворены клиентами.

политика гарантии

Что касается продукции магнитной системы, то как магнит как основной элемент, так и железистая оболочка / стаканчик и крючок были обработаны антикоррозионным гальваническим покрытием. Однако, если неправильное использование или неправильное хранение, все еще существует вероятность ржавчины. особенно для магнита стакана, он легко ржавеет. для того, чтобы клиенты были уверены, что заказали наши магнито - сборки, мы обеспечиваем должную гарантию всех проданных магнитных продуктов. сфера гарантийного обслуживания: для магнитов сборки

• , гарантия качества в основном магнитная и гальваническая. условия гарантии: гарантия применяется только к неиспользованным и разумно хранимым магнитным изделиям. гальванический гарантия: для хранения разумной продукции, гальванический гарантия после получения товара 3 месяца или более. 2

• магнитное обеспечение: для использования рациональных магнитных продуктов, период магнитного обеспечения не ограничен.